Impressum
Auftraggeber:
Stadtwerke Neuruppin GmbH
Heinrich-Rau-Straße 3
16816 Neuruppin
Kontaktformular
Telefon: 03391 - 5110
Handelsregister-Nr. 2296, Gerichtsstand Neuruppin
USt-ID: DE159030516
V.i.S.d.M.:
Thoralf Uebach, Geschäftsführer
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Zuständige Aufsichtsbehörde
Ministerium für Wirtschaft
Energieaufsichtsbehörde
Heinrich - Mann - Allee 107
14473 Potsdam
Zuständige Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
www.bundesnetzagentur.de
Beilegung von Streitigkeiten
Verbraucherverträge in den Bereichen Strom und Gas
Zur Beilegung von Streitigkeiten, die Verbraucherverträge in den Bereichen Strom und Gas betreffen, kann unter den Voraussetzungen des § 111b EnWG ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, beantragt werden:
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
Email: info@schlichtungsstelle-energie.de
Hinweis: Voraussetzung hierfür ist, dass die Beschwerdestelle der Stadtwerke Neuruppin GmbH angerufen und keine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die Stadtwerke Neuruppin GmbH sind zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie e.V. verpflichtet.
Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeteiligung
Die Internetplattform der Europäischen Kommission zur Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern ("OS-Plattform") ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Hinweis: Diese Plattform kann von Verbrauchern für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen genutzt werden.
Fotos
Allgemeine Motive: 123rf.com, pixabay.de, Christian Opitz
SWN Mitarbeiter: Johannes Karnauchow