Ihr Kontakt zu den Stadtwerken Neuruppin

Container - Kontakt

Allgemeine Kontaktdaten


Kostenfreie Servicenummer: 0800 511-1110

Unsere SWN Zentrale: 03391 511-0

Kundenservice: 03391 511-115 | Fax 03391 511-182 

Bestandsauskünfte, Zustimmungen und Genehmigungen:
03391 511-659

Anschrift: Stadtwerke Neuruppin GmbH | Heinrich-Rau-Straße 3 | 16816 Neuruppin

Bankverbindung


Sparkasse Ostprignitz-Ruppin

IBAN DE91  1605 0202 1730 0013 82
BIC WELADED1OPR

Bei allen Überweisungen bitte Kunden- oder Vertragsnummer angeben.

Hinweise, Lob, Kritik

Beschwerdestelle

Kunden-Service-SWN GmbH
Heinrich-Rau-Straße 3 - 16816 Neuruppin

Tel: 03391 511-405 | Fax: 03391 511-181

Schlichtungsstelle Energie e.V.

Friedrichstraße 133 - 10117 Berlin

Tel: 030 27 57 240-0 | Fax: 030 27 57 240-69
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Mo - Do: 10.00 - 12.00 Uhr und 14.00 - 16.00 Uhr

Verbraucherservice

Bundesnetzagentur

Postfach 8001
53105 Bonn

Tel: 030 22480-500 | Fax: 030 22480-323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

telefonisch erreichbar:
Mo - Fr 9.00 - 15.00 Uhr

Online-Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der europäischen Union zu erhalten.

Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Hier finden Sie den passenden Ansprechpartner zu Ihrem Anliegen

Unser Vertrieb und Serviceteam

Service und Vertrieb

Leiter Vertrieb / Prokurist

Guido Gerlach
Tel. 03391 511-400

E-Mail an Guido Gerlach

Mitarbeiterin Vertrieb

Claudia Weiß
Tel. 03391 511-405

E-Mail an Claudia Weiß

Mitarbeiter Vertrieb/Energieberater

Ralf Schade
Tel. 03391 511-444

E-Mail an Ralf Schade

Kundenbüro

Victoria Gräbner
Tel. 03391 511-258

E-Mail an Victoria Gräbner

Leiter Verbrauchsabrechnung

Herr Freitag
Tel. 03391 511-230

E-Mail an Herrn Freitag

Unsere Techniker

Techniker

Leiter Netze

H. Binder
Tel. 03391 511-600

E-Mail an H. Binder

Leiter Erzeugung

Artur Dzasokhov
Tel. 03391 511-700

E-Mail an Artur Dzasokhov

Mitarbeiter Netzbetrieb

Michael Koark
Tel. 03391 511-341

E-Mail an Michael Koark

Leiter Netzleitstelle

Kai-Uwe Krüger
Tel. 03391 511-411

E-Mail an Kai-Uwe Krüger

Leiterin Trinkwasser Erzeugung

Kordula Kirsch
Tel. 03391 511-701

E-Mail an Kordula Kirsch

Betriebsingenieurin Trinkwasser/Abwasser

Frau Lena Remstedt
Tel. 03391 511-706

E-Mail an Lena Remstedt

Meister Netzbetrieb

Heiko Zähring
Tel. 03391 511-345 

E-Mail an Heiko Zähring

Gebäudemanagement/Grundstücke und Satzung

Gerald Brose
Tel. 03391 511-705

E-Mail an Gerald Brose

Meister Abwasser/Reinigungsanlagen

Torsten Maeles
Tel. 03391 511-704 

E-Mail an Torsten Maeles

Mitarbeiter Erzeugung

Roland Schröder
Tel. 03391 511-700

E-Mail an Roland Schröder

Meister Strom

Daniel Rütz
Tel. 03391 511-414

E-Mail an Daniel Rütz

Messstellenbetrieb

Herr Maximilian Paul
Tel. 03391 511-344

E-Mail an Maximilian Paul

Unser kaufmännischer Bereich

Kaufmännischer Bereich

Leiterin Rechnungswesen

Karin Ohm
Tel. 03391 511-261 

E-Mail an Karin Ohm

Personal/Rechnungswesen

Frau Traub
Tel. 03391 511-225

E-Mail an Frau Traub

Unsere Geschäftsführung

Geschäftsführung

Technischer Geschäftsführer

Joachim Zindler

Sekretariat: Senta Schulze  
Tel: 03391 511-320

E-Mail an Joachim Zindler

Assistenz techn. Geschäftsführung

Senta Schulze
Tel. 03391 511-320

E-Mail an Senta Schulze

Kaufmännischer Geschäftsführer

Thoralf Uebach

Sekretariat: Claudia Schaefer
Tel: 03391 511-200

E-Mail an Thoralf Uebach

Assistenz kaufm. Geschäftsführung

Frau Claudia Schaefer
Tel. 03391 511-200

E-Mail an Claudia Schaefer

Öffnungszeiten Kundenservice

Mo, Mi, Fr: 7.30 Uhr bis 12.00 Uhr  |  Di, Do:  7.30 Uhr bis 12.00 Uhr und 14.00 Uhr bis 17.30 Uhr

Öffnungszeiten Kasse

Mo bis Fr: 7.30 bis 12.00 Uhr  |  Di: 14.00 bis 17.30 Uhr

Standort

BAB A24 Berlin-Hamburg Ausfahrt Neuruppin-Süd: 
Richtung Neuruppin, über die Nauener und die Fehrbelliner Straße, erster Kreisverkehr 3. Ausfahrt in die Heinrich-Rau-Straße, links unser Hauptsitz, nach diesem links auf den Besucherparkplatz.


BAB A24 Hamburg-Berlin Ausfahrt Neuruppin:
Richtung Neuruppin über die B 167 bis zum ersten Kreisverkehr, erste Ausfahrt rechts in die Heinrich-Rau-Straße, am nächsten Kreisverkehr 2. Ausfahrt gerade aus weiter, vor unserem Hauptsitz rechts auf den Besucherparkplatz.